Gestionnaire de territoire, ventes orthodontiques - Contrat de 13 mois

Department: Sales

Location: Canada-Quebec-Remote

Description

Gestionnaire de territoire, ventes orthodontiques, (Contrat temporaire a durée déterminée de 13 mois)

Territory Manager, Orthodontic (Temporary 13 month fixed term contract)

Résumé du rôle

Les orthodontistes jouent un rôle essentiel au sein de notre modèle d’affaires axé sur les docteurs. Notre objectif est d’offrir des résultats cliniques supérieurs tout en rehaussant l’expérience des patients. Notre croissance et notre réussite continues dépendent de notre capacité à permettre aux professionnels de s’épanouir.

Votre mission en tant que gestionnaire de territoire – orthodontie sera de mettre à profit une connaissance approfondie des stratégies de vente Invisalign / iTero auprès des comptes clés afin de stimuler les revenus et augmenter le volume de cas. Vous serez responsable de vendre directement à des propriétaires d’entreprises professionnelles, en transformant un processus analogique, grâce aux aligneurs transparents et à des solutions numériques innovantes qui rendent le redressement des dents plus facile, plus rapide et plus accessible – aidant ainsi les praticiens à faire croître leur entreprise et à améliorer la satisfaction de leur clientèle.

Role Summary

Orthodontists are an interval part of our doctor driven business. Our goal is to deliver superior clinical outcomes with an enhanced patient experience. Our continued growth and success depend on enabling doctors to thrive.

Your mission as a Territory Manager – Orthodontic is to apply comprehensive knowledge of Invisalign/iTero sales strategies for key accounts to accelerate revenue and higher case volume. You will be responsible for selling directly to professional business owners, transforming an analog process, with clear aligners and innovative digital solutions that make straightening teeth easier, faster, and more accessible – helping practitioners grow their business and increase patient satisfaction.

This role is a fixed term temporary contract for approximately 13 months

Key Responsibilities

Attentes liées au rôle

• Utiliser des connaissances approfondies et une approche de vente consultative pour informer les clients sur leur secteur et leur propre clientèle ; les inciter à moderniser et faire croître leur entreprise ; les accompagner dans l’intégration des technologies numériques et l’optimisation des processus en clinique.
• Atteindre les objectifs de ventes trimestriels et annuels pour le territoire assigné.
• Gérer une zone géographique définie de comptes afin de stimuler la croissance et intégrer de nouveaux comptes à fort potentiel.
• Planifier et exécuter un plan de territoire basé sur une compréhension approfondie du potentiel de chaque compte dans la région assignée.
• Élaborer et mettre en œuvre des plans de compte pour les comptes à plus fort potentiel, à partir d’une compréhension détaillée de leur entreprise, objectifs, défis et opportunités.
• Exploiter les données et l’analytique pour appuyer les décisions des clients.
• Former les clients sur les produits afin d’assurer une maîtrise clinique de la plateforme numérique d’Align, qui comprend les produits et services Invisalign et iTero.
• Communiquer de manière interfonctionnelle (p. ex., avec le docteur, le coordonnateur de traitement, l’assistante clinique, les équipes de formation, de marketing, de développement de produit) afin de bien cerner les besoins d’affaires et d’aligner les solutions d’Align à ceux-ci.
• Mobiliser les ressources internes additionnelles de l’entreprise pour enrichir l’expérience client et assurer la promotion continue des solutions Align.
• Faire preuve de créativité, d’autonomie et d’un grand sens de l’initiative pour accomplir les tâches critiques avec rapidité et efficacité.
  
  

Role expectations

• Use insights and a consultative selling approach to teach customers about their industry and their customers; challenge them to modernize and grow their business; assist them in implementing digital technology and refine office processes.
• Achieve quarterly and yearly territory sales targets.
• Manage a defined geography of accounts to grow the business, onboard new high potential accounts.
• Plan and execute a Territory plan, based on understanding the potential in each account in the defined geography.
• Create & execute account plans for highest potential accounts, based on deep understanding of the account’s business, goals, challenges and opportunities.
• Utilize data/analytics to help customer’s drive decision making
• Educate customers on products to ensure the practice is clinically comfortable with Align Digital Platform ; comprised of Invisalign and iTero products and services
• Communicate cross-functionally (e.g., Doctor, Treatment Coordinator, clinical assistant, education, marketing, product development) to develop an in-depth understanding of the business needs to clearly articulate fit with Align product, digital platform, and solution capabilities
• Orchestrate additional internal Company resources to optimize the customer experience and provide ongoing promotion of Align solutions
• Be creative, self-disciplined and capable of identifying and completing critical tasks independently with a high sense of urgency.
  
  

Skills, Knowledge & Expertise

Ce que nous recherchons

• Diplôme de baccalauréat et/ou expérience équivalente requis.
• Minimum de 4 ans d’expérience pertinente dans un rôle de vente interentreprises (B2B), ou dans le secteur dentaire à vendre des dispositifs médicaux, de l’équipement lourd, ou toute autre combinaison pertinente de vente (interne ou externe) et d’expérience sectorielle. Une connaissance de l’industrie dentaire est préférable.
• Antécédents démontrés d’atteinte et de dépassement des objectifs de vente.
• Connaissances en affaires et en marketing : à l’aise d’aborder des discussions d’affaires (analyse des flux de trésorerie, ROI, états des résultats) et de poser les bonnes questions.
• À l’aise d’avoir des discussions cliniques sur les produits Invisalign et iTero. Excellentes aptitudes interpersonnelles, capable de bâtir et maintenir de solides relations avec les clients internes et externes. Capacité démontrée à offrir un service à la clientèle exceptionnel et à s’adapter à des circonstances changeantes.
• Compétences organisationnelles, y compris la gestion du temps, la capacité à gérer plusieurs tâches et le souci du détail.
• Maîtrise des applications Microsoft Office. Une expérience avec un CRM (idéalement Salesforce) est souhaitée.
• Capacité à répondre aux exigences physiques du poste, incluant soulever jusqu’à 40 lb.
• Maîtrise supérieure de l’anglais écrit et oral, et maîtrise du français (oral et écrit) requise pour tous les rôles basés au Québec ou soutenant des clients québécois.
• Permis de conduire valide et bon dossier de conduite
• Doit avoir le droit légal de travailler au Canada et de voyager aux États-Unis.
  
  

Horaire de travail

• Horaire standard de 5 jours/semaine ; semaine de 40 heures
• Capacité à voyager régulièrement dans le territoire désigné ; environ 20 % de déplacements avec nuitées, incluant certaines soirées et fins de semaine selon les événements en marché
  
  

What We're Looking For

• Bachelor’s degree and/or equivalent experience required.
• Minimum of 4 years of relevant experience required in a business-to-business (B2B) sales role or industry dental experience selling a medical device, capital equipment, dental, orthodontic, or other relevant combination of sales (inside or outside) and industry experience. Knowledge of Dental industry is preferred.
• Proven track record of achieving sales goals
• Business & Marketing knowledge: Ability & comfort having business discussions (Cash Flow Analysis, ROI, P&L) and asking the right business questions
• Comfort with having clinical discussions regarding both Invisalign and iTero products
• Strong interpersonal skills, adept at building and maintaining relationships with both internal and external customers. Demonstrating a high customer service standard and ability to adapt to changing circumstances.
• Organization skills, including time management, multi-tasking and attention to detail.
• Proficiency with Microsoft Office applications. Experience with a CRM system, Salesforce preferred.
• Ability to meet the physical requirements of the position which includes lifting up to 40lbs.
• Superior English communication and presentation skills, both written and verbal. Fluent French (verbal and written) is also required for all roles based or supporting customers in the province of Quebec.
• Valid Driver’s license and maintain a good driving record.
• Must be legally entitled to work in Canada and travel to the US.
  
  

Work Schedule / Hours

• Standard 5 day and 40-hour work week
• Ability to travel regularly as needed in a set geographic territory, with an estimated at 20-40% of overnight travel, some nights and weekends based on in-market events
  
  

Applicant Privacy Policy

Review our Applicant Privacy Policyfor additional information.

Equal Opportunity Statement

Align Technology is an equal opportunity employer. We are committed to providing equal employment opportunities in all our practices, without regard to race, color, religion, sex, national origin, ancestry, marital status, protected veteran status, age, disability, sexual orientation, gender identity or expression, or any other legally protected category. Applicants must be legally authorized to work in the country for which they are applying, and employment eligibility will be verified as a condition of hire.