Dir. des ventes, FATD

Lieu De Travail

Winnipeg, Manitoba, Canada

Horaire

37.5

Secteur D’activité

Services bancaires personnels et commerciaux

Détails De La Rémunération

$73,000 - $109,400 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste

TD Auto Finance is a dynamic division within TD. This is an exciting opportunity to join a rapidly growing business focused on providing a robust array of automotive financing options to meet our customers' needs as well as the needs of our dealer partners. In Canada we also finance recreational and leisure vehicles, and serve the Prime and Non-Prime Auto market.

In the goal to become Canada’s #1 auto lender we are over 900 people strong including an external sales team located coast to coast, as well as teams in credit adjudication, funding, inside sales, loan administration, customer service, collections and recovery, and our federated functions of risk management, technology solutions, finance & human resources. Our offices are located in Canada in Toronto, ON, Brossard, QC & Nanaimo, BC.

Job Description

Under the direction of a Senior Dealer Relationship Manager, the Dealer Relationship Manager (DRM) is a professional sales consultant, responsible for establishing and maintaining productive, long term relationships with TDAF's dealer partners while focusing on business development in an assigned territory. The DRM will achieve targeted volume production through a disciplined sales approach to managing an assigned territory and by providing outstanding levels of service to TDAF's dealer customers. The incumbent performs all duties within established Marketing Policies & Procedures.

• Employ effective business development & relationship management techniques to assist in meeting or exceeding established volume targets for the territory (Retail & Wholesale).
• Use market intelligence and TDAF forecasting metrics to assist in establishing target volumes and corresponding marketing plans that meet or exceed the required growth for the assigned territory.
• Gather and maintain in TDAF’s CRM, intimate market intelligence for each dealer with regards to primary contacts, sales volumes, competitive preferences and other pertinent relationship data.
• Monitor and increase TDAF’s registered dealer penetration in the assigned territory by maintaining accurate prospect and registered information in CRM and using targeted sales techniques.
• Monitor and increase TDAF’s submitting and funding dealer penetration in the assigned region through focused service on targeted accounts.
• Enhance the depth of relationships within the dealership by maintaining regular contact with multiple key contact points within the dealership.
• Develop and maintain positive relationships with TDAF’s partners through regular telephone, email and in-person meetings.
• Consult with TDAF’s dealer customers to understand their specific needs and objectives regarding their approach and understanding of the special finance market;
• Maintain a high level of industry knowledge with a specific expertise in special finance and it’s applications within the dealership to provide consultative service to our dealer partners.
• Provide exceptional and expedient service when called upon by dealer partners for any reason including dealer complaints or dealer issues.
• Oversee the overall relationship with each dealer account within the assigned territory to ensure positive and progressive relationships with each touch point at TDAF.
  
  

Job Requirements

• Employ effective territory management practices to maximize opportunities and minimize risk within the assigned region.
• Ensure TDAF marketing service levels (Complete dealer contact cycle within 45 days; Average of 5 dealer visits per business day) are maintained by using an efficient, cost effective and flexible territory schedule that is housed in CRM.
• Uphold TDAF’s service proposition by ensuring adequate preparation is completed prior to dealer calls ensuring value is presented within each visit.
• Effectively utilize various visit types within the dealership to deploy TDAF’ product throughout each dealer account.
• Use market intelligence and field inspections to manage TDAF’s risk within the dealer network.
• Use market penetration information as well as activity data to adjust territory scheduling and frequency of dealer visits based on service needs and opportunities.
• Coordinate the field territory schedule with the ISR’s internal contact cycle for non-prime business.
• Help prepare, validate and finalize new dealer sign up information
  
  

Additional Information

• Maintain ongoing dialogue and open communication with internal TDAF departments and external dealer contacts to ensure superior service to all dealer accounts.
• Communicate product and service changes, promotions and other TDAF information to dealer network in a timely and effective manner.
• Effectively communicate TDAF competitive advantages on a transactional and broad basis to ensure proper product positioning within dealerships.
• Develop and maintain strong knowledge of TDAF Credit & Funding policies and use the information to help communicate decision and policy info to dealer customers.
• Carry out campaign assignments as outlined by department management.
• Liaise with the credit department and funding departments to resolve any dealer concerns regarding individual transactions or any other relationship or service issues.
• Provide leadership to and work jointly with the Internal Sales Representative for the assigned territory to enhance the service level provided, and more effectively market to dealer partners;
• Effectively communicate market intelligence regarding dealer network, competition, economic considerations, TDAF positioning and other pertinent data to the department management.
• Develop a close and positive working relationship with the Credit and Funding teams to enhance the combined service offering to dealer customers and assist in credit decisioning and funding processes;
• Stay abreast of changes in the retail landscape and communicate trends and opportunities to dealer partners.
• Provide feedback in scheduled department conference calls and meetings.
• Complete assigned reports for department managers.
• Network within the Industry to obtain market information and help deploy TDAF’ product and services.
• Grow TDAF's wholesale footprint through acquisition of floorplan accounts & maintenance of existing floor plan relationships
• Minimum 3 years experience in consumer finance and business development
• Knowledge and or relationships in the Auto Industry will be considered an asset
• Excellent interpersonal, verbal and written communication skills
• Strong achievement motivation and demonstrated ability to meet sales targets.
• Proficiency with Microsoft Office: Word, Excel and PowerPoint.
  
  

Education

• Post-Secondary (University Degree, College Diploma or equivalent) or equivalent experience in Finance, Sales or Business Development.
• This posting has a preferred candidate***
  
  

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires

Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues

Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration

Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue

Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)

Sans Objet