Télétravail – Représentant(e) expérience client

Aperçu

Chaque jour, des milliers de représentants Nordia proposent des solutions et bâtissent des liens de confiance avec les clients de nos partenaires professionnels partout au Canada.

Vous avez un intérêt le service à la clientèle et recherchez un poste qui vous permet de travailler de chez vous ? Une opportunité de Représentant(e) expérience client 100% en télétravail est maintenant disponible au sein de notre équipe à Moncton.

Dans ce rôle, vous utiliserez vos compétences relationnelles et établirez un lien significatif avec chaque personne. Vous les informerez des produits et services avantageux offerts par la plus grande compagnie de télécommunications au Canada, et bâtirez des solutions adaptées à la situation de chacun.

Ce Que Nous Offrons

• Salaire de base compétitif de 18,75 $ après la formation (comprend une prime de 3,25 $ par heure travaillée) – ajoutez une prime horaire pour le travail de fin de semaine et une prime mensuelle basée sur la performance.
• Formation entièrement rémunérée;
• Travailler depuis le confort de chez vous (équipement fourni);
• Régime complet d'avantages sociaux après six mois, notamment: une assurance complète (médicale, dentaire et vie); bonification de la participation au REER; prix préférentiels sur les assurances; rabais sur des produits et services de télécommunications.
  
  

Responsabilités

Voici ce que vous accomplirez pendant une journée :

• Pendant les appels sortants, vous vous assurez que les clients tirent le maximum des offres disponibles.
• Vous établissez un lien significatif avec chaque personne;
• Vous cernez le besoin, identifiez les opportunités de ventes et bâtissez des solutions mobiles adaptées à la situation de chacun;
• Vous participez au succès de l’équipe dans un esprit de saine compétition et de dépassement des objectifs.
  

Qualifications

Ce qu’il vous faut pour réussir:

• Disponibilité pour travailler à temps plein dans les créneaux horaires suivants:
• Du lundi au vendredi de 10h00 à 20h00 HNE;
• Samedi et dimanche de 10h00 à 18h00 HNE;
• Résider à moins de 100 km du centre Nordia de Moncton ;
• Disposer d'une connexion internet haute vitesse de 25 MBPS au minimum et d'un espace sécurisé et calme;
• Excellentes capacités communicationnelles et interpersonnelles;
• Une expérience préalable dans un environnement de vente est un atout !
• Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément dans un environnement informatisé;
• Attitude de résolution de problème;
• Être titulaire d'un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent terminé;
  

Date de début de la formation: le 31 Mars

Nordia, un employeur hors pair!

Chez Nordia, les gens sont réellement au cœur de nos activités. Nous offrons une rémunération compétitive, un environnement de travail stimulant, d'excellents avantages sociaux et opportunités de développement. C'est pourquoi nos employés sont les plus loyaux et les plus satisfaits du secteur.

Les membres de l’équipe le confirment : selon le dernier sondage interne, 84% des employés Nordia recommanderaient Nordia comme employeur à leur famille et leurs amis! Nous figurons aussi au Palmarès des cultures d’entreprise les plus admirées au Canada selon Waterstone et nous avons été reconnus pour notre excellence en matière de ressources humaines lors du dernier gala des prix Dunamis.

Vous voulez en savoir plus sur nos possibilités de carrières et les avantages de travailler chez Nordia? Par ici!

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