Telecommut
Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein
Modèle de travail: Au bureau
Langue: Le bilinguisme français et anglais est requis.
L’opportunité :
Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.
Notre équipe de la distribution aspire à être le chef de file de la mobilisation de la clientèle parmi les assureurs canadiens. Nous avons à cœur d’offrir une expérience client harmonieuse et personnalisée. Notre équipe fiable et chevronnée s’engage à livrer des solutions de services financiers qui répondent aux besoins uniques de nos clients. Le conseiller associé en assurance de niveau I joue un rôle clé dans le soutien et le développement de l'agence, principalement en répondant aux demandes de vente et de service pour les produits d’assurance des particuliers (assurance automobile et habitation) de Co-operators. Il offre également un soutien de base pour d’autres gammes de produits.
Comment vous créez un impact :
- Contribuer aux activités de vente, de service et de croissance rentable des produits d'assurance des particuliers.
- Recommander les protections et polices qui répondent le mieux aux besoins des clients.
- Repérer les occasions de ventes croisées et de prospection en identifiant et en recommandant des produits et services complémentaires avantageux pour les clients.
- Évaluer et sélectionner les risques de première ligne conformément aux lignes directrices de souscription.
- Identifier les risques qui nécessitent une inspection ou une réinspection (peut être amené à faire des inspections).
- Atteindre les objectifs individuels en matière de service à la clientèle, de vente, de qualité et de productivité.
- Soutenir les programmes visant à bâtir des relations avec les clients multiproduits.
- Répondre aux questions et préoccupations des clients, résoudre les plaintes et soumettre pertinemment les problèmes à un échelon supérieur.
- Le titulaire du poste doit posséder un permis d’agent d’assurance de dommages ou l’obtenir dans un délai de deux (2) mois. Si vous n’avez pas de permis en assurance, nous offrons une formation rémunérée pour vous aider à obtenir votre permis d’assurance générale dans les deux mois suivant votre embauche.
- Le titulaire du poste doit répondre aux exigences provinciales en matière d’octroi de permis et s’engager à prendre des cours de formation continue en vue d’obtenir et de conserver les permis nécessaires.
- Une expérience d’un (1) an en vente et en service ou dans un domaine connexe constitue un atout.
- Une connaissance des produits d’assurance automobile et d’assurance des biens ainsi qu’une connaissance des techniques de vente constituent des atouts.
- Malgré les obstacles, vous ne renoncez pas à atteindre vos objectifs avec détermination et optimisme et vous gérez efficacement votre temps dans une optique de satisfaction de la clientèle.
- Vous tirez parti des renseignements sur les besoins et la situation des clients pour déterminer des occasions de vente et vous manifestez de solides compétences en communication qui vous permettent de transmettre clairement vos messages.
- L’amélioration continue vous tient à cœur et vous êtes déterminé à établir des relations productives avec les clients afin de dépasser leurs attentes.
- Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe et vous conseillez vos pairs de manière à favoriser leur perfectionnement.
- Respect de la confidentialité des renseignements financiers et personnels du client.
- Le titulaire de ce poste doit avoir des contacts directs avec les clients ou les fournisseurs de services dans leur milieu.
- Vous pourriez devoir posséder votre propre véhicule, un permis de conduire valide et une assurance en vigueur.
- Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification de votre solvabilité et de vos antécédents judiciaires comme condition d’embauche.
- Occasions de formation et de perfectionnement professionnel vous permettant de faire carrière.
- Occasions de bénévolat ou autres pour redonner à votre collectivité.
- Programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel.
Échelle salariale prévue de 43,550.00$ à 72,583.00$
Le montant du salaire de la candidate ou du candidat retenu est déterminé par Co-operators, à sa discrétion, et varie en fonction de plusieurs critères, notamment : les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs pertinents liés au poste, comme les connaissances, les compétences, les aptitudes, l’expérience et la formation.
Les employées et employés peuvent également avoir la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de gagner une rémunération supplémentaire en fonction de leur rendement individuel ou de celui de l’entreprise, ou d’autres mesures commerciales.
