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Relevant de la Vice-présidence des ventes, le ou la Directeur(trice) des ventes est responsable de l’élaboration, du déploiement et de l’exécution de la stratégie commerciale de l’entreprise. Cette personne assure l’atteinte des objectifs de croissance, de rentabilité et de développement des affaires en mobilisant les équipes de vente, en développant les relations avec les clients stratégiques et en optimisant la performance commerciale.
Elle agit comme leader mobilisateur auprès de son équipe et contribue activement à l'amélioration continue des processus, des outils et des pratiques de vente.
Sommaire des responsabilités
Leadership et gestion de l’équipe
- Diriger, encadrer et mobiliser l’équipe des ventes afin d'assurer l'atteinte des objectifs individuels et collectifs.
- Développer les compétences de l’équipe par le coaching, la formation et l’accompagnement terrain.
- Établir des indicateurs de performance (KPI) et assurer un suivi rigoureux des résultats.
- Participer au recrutement, à l’intégration et à l’évaluation du personnel sous sa responsabilité.
- Favoriser une culture de performance, de collaboration et d’amélioration continue.
- Élaborer et mettre en œuvre les stratégies de vente alignées sur les objectifs corporatifs.
- Identifier les opportunités de croissance, les nouveaux marchés et les segments à fort potentiel.
- Participer à l’établissement des budgets, prévisions et plans d’affaires.
- Assurer une vigie constante du marché, de la concurrence et des tendances de l’industrie.
- Recommander et mettre en œuvre des initiatives visant à accroître les revenus et la rentabilité.
- Développer et maintenir des relations d’affaires solides avec les clients stratégiques.
- Participer aux négociations importantes et à la conclusion d’ententes majeures.
- Veiller à la satisfaction, à la fidélisation et à la croissance du portefeuille clients.
- Collaborer avec les différentes fonctions de l’entreprise afin d’assurer une expérience client optimale.
- Établir des objectifs clés de performance (KPIs) et suivre rigoureusement l'atteinte de ceux-ci.
- Analyser les résultats de vente et mettre en place des plans d’action correctifs lorsque requis.
- Assurer l’utilisation efficace du CRM et des outils numériques de gestion des ventes.
- Produire et présenter les rapports de performance à la direction.
- Optimiser les processus de vente afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Travailler étroitement avec les équipes des opérations, de l'approvisionnement, de la stratégie commerciale et des finances.
- Participer aux projets corporatifs ayant un impact sur la croissance et l'expérience client.
- Contribuer au développement et à l'amélioration des offres de produits et services.
- Diplôme d'études universitaire (BAC) en administration des affaires;
- Posséder plus de 12 années d’expérience pertinente dans un poste similaire.
- Posséder des connaissances approfondies du domaine de l’alimentation ou de la distribution.
- Capacité de déléguer, former et orienter son personnel vers l’atteinte d’objectifs;
- Être en mesure de communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit en français et en anglais;
- Posséder de fortes aptitudes de leadership et de mobilisation d'équipe de ventes.
- Maitrise de la suite office (excel, powerBi, etc.)
- Bonne capacité d’analyse et un excellent sens de la planification;
- Habiletés de négociation et service à la clientèle hors pair.
- Agir en tant que leader-coach.
NB : En raison du grand nombre de candidatures pour ce poste, seules les personnes choisies seront contactées.
